Sosyal İlişkiler ve İletişim Rehberi

İletişim ve sosyal ilişkiler üzerine rehber.

Okuma ve dinleme seçenekleri
Sosyal İlişkiler ve İletişim Rehberi

Muzaffer Düzenli · Sosyal İlişkiler ve İletişim Rehberi

İnsanlarla konuşuyoruz. Peki gerçekten iletişim kurabiliyor muyuz?

Aynı ortamda bulunmak, birbirimizi anladığımız anlamına gelmez. Bazen bir cümle yakınlaştırır, bazen düşünmeden söylenen birkaç kelime araya mesafe koyar.

Bir insanı gerçekten dinlemek, farklı düşüncelere saygı göstermek, güven oluşturmak ve gerektiğinde doğru soruyu sormak ilişkilerimizin niteliğini değiştirebilir.

Son konuşmamda karşımdaki insanı gerçekten anlamaya mı çalıştım, yoksa vereceğim cevabı mı düşündüm?

Bir kafede karşılıklı konuşan ve birbirini dinleyen iki insan

İLETİŞİM · DOSTLUK · GÜVEN

İyi iletişim, insanları anlamakla başlar.

Dinlemek, güven oluşturmak ve farklılıklarla birlikte yaşamak için bir rehber.

Kitaptan seçilen alıntılar

İletişim, küçük adımlarla gelişir.

  • “Etkili sosyal ilişki ve iletişim Kurma becerisi, bu hayatta sahip olunması gereken en kritik becerilerden biridir.”

    Önsöz · s. 5
  • “Kitabın belki de en önemli ayırt edici yönü, NASIL sorusuna yanıt vermesidir.”

    Önsöz · s. 5
  • “Gelişim/Değişim zamanla ve yavaş yavaş olur.”

    Sonsöz · s. 145

Altı duraklı görsel tanıtım

Sosyal ilişkilerin altı ana durağı

  • İnsanları Tanı, Farklılıkları Anla

    1. durak · s. 13–30

    İnsanları Tanı, Farklılıkları Anla

    Her insan aynı şekilde düşünmez, konuşmaz veya davranmaz. İnsanları değiştirmeye çalışmadan önce onları tanımak, farklılıklara saygı duymak önemlidir.

    Kendine sor: Karşımdaki insanı gerçekten tanımak için hangi soruyu sorabilirim?

  • Dostluk Kur, Sosyal Çevreni Geliştir

    2. durak · s. 31–46

    Dostluk Kur, Sosyal Çevreni Geliştir

    Geniş bir sosyal çevreye sahip olmakla güvenilir dostluklar kurmak aynı şey değildir. Samimiyet, karşılıklı fayda ve sorumluluk dostlukların temelini oluşturur.

    Kendine sor: Dostluklarımı güçlendirmek için bugün ne yapabilirim?

  • Birlikte Düşün, Birlikte Çöz

    3. durak · s. 47–76

    Birlikte Düşün, Birlikte Çöz

    Farklı görüşlerin bulunduğu bir ortam çatışma alanı olmak zorunda değildir. İstişare, ortak amaçlar ve ekip çalışması yeni fikirler geliştirmeyi kolaylaştırır.

    Kendine sor: Bir anlaşmazlıkta ortak noktayı nasıl bulabilirim?

  • Önce Anla, Sonra Anlat

    4. durak · s. 77–95

    Önce Anla, Sonra Anlat

    İyi konuşmanın ön koşulu dinlemektir. Dikkatli dinlemek, karşıdakini anlamak, uygun sorular sormak ve söz kesmemek iletişimin temel unsurlarıdır.

    Kendine sor: Son konuşmamda gerçekten dinledim mi?

  • Anlaşmazlıkları İletişimle Çöz

    5. durak · s. 96–111

    Anlaşmazlıkları İletişimle Çöz

    Fikir ayrılığı tartışmaya dönüşmek zorunda değildir. Sakinlik, saygı, doğru üslup ve çözüm arayışı karşılıklı anlayışı güçlendirebilir.

    Kendine sor: Gerilimli bir konuşmada nasıl yapıcı kalabilirim?

  • Güven, Nezaket ve İyilikle İz Bırak

    6. durak · s. 112–147

    Güven, Nezaket ve İyilikle İz Bırak

    Dürüstlük, güvenilirlik, nezaket ve sosyal sorumluluk ilişkilerde kalıcı değerlerdir. Küçük davranışlar uzun vadede güven oluşturur.

    Kendine sor: İnsanlar benim hangi davranışımı güvenilir buluyor?

Etkileşim

Etkili iletişimin beş anahtarı

İletişiminde hangi anahtarı güçlendirmek istersin?

İnsanları anla

İlgili konular · s. 13–30

İnsanların farklı kişiliklerini, düşüncelerini ve davranışlarını anlamaya çalış.

Benden farklı düşünen birisini ne kadar önyargısız dinleyebiliyorum?

Dinle ve sor

İlgili konular · s. 77–95

Karşındakine konuşma alanı aç, dikkatle dinle ve açıklayıcı sorular sor.

Karşımdaki konuşurken sözünü kesmeden bekleyebiliyor muyum?

Dostluk kur

İlgili konular · s. 31–46

Güvenilir ilişkiler geliştir; arkadaşlıklarında samimiyete ve karşılıklı sorumluluğa önem ver.

Dostluklarımı güçlendirmek için en son ne yaptım?

Ortak payda bul

İlgili konular · s. 47–76

İstişareyi ve takım çalışmasını geliştir; fikir ayrılıklarında ortak hedefleri araştır.

Bir anlaşmazlıkta hangi ortak noktadan başlayabilirim?

Güven oluştur

İlgili konular · s. 112–127

Dürüstlük, nezaket, tutarlılık ve güzel sözle güvene dayalı ilişkiler kur.

İnsanlara verdiğim sözlere ne kadar güvenilebilir?

Etkileşim

Bir konuşmanın gidişatını sen belirle

Önce karşılaşabileceğin bir durumu seç, ardından nasıl davranacağını belirle.

Birisi sözünü kesiyor

Bir toplantıda fikrini anlatırken bir çalışma arkadaşın sürekli sözünü kesiyor.

Bir fikir ayrılığı yaşadın

Bir arkadaşın önemli bir konuda seninle tamamen farklı düşünüyor.

Yeni insanlarla tanışıyorsun

Hiç kimseyi tanımadığın bir sosyal etkinliğe katıldın.

Bu senaryolar kitaptaki ilkelerden geliştirilmiştir; tek bir cevap her durumda doğru olmayabilir.

Etkileşim · Kişisel gelişim planı

Yedi günde yedi küçük adım

Uyguladığın adımları işaretle.

Tamamlanan adımlar: 0 / 7

Bu plan kitabın özgün çizelgesi değil; küçük adımlarla gelişme yaklaşımından hazırlanmış editoryal uygulamadır.

Kendine sor

İletişim alışkanlıklarını gözden geçir

Sıklıkla uyguladığın maddeleri işaretle.

0 / 10 alışkanlığı işaretledin.

Bu bir psikolojik test veya bilimsel iletişim becerisi ölçeği değildir; kişisel düşünme aracıdır.

Gün ışığında samimi bir sohbet eden arkadaş grubu

Kapanış

İnsanlar her sözünü hatırlamayabilir. Peki onlara nasıl hissettirdin?

Hayatımız boyunca pek çok insanla karşılaşırız. Bazılarıyla kısa bir sohbet eder, bazılarıyla yıllar süren dostluklar kurarız. Kimi zaman dinleyerek, kimi zaman doğru bir soru sorarak, kimi zaman da yalnızca saygılı ve nazik davranarak ilişkilerimizi güçlendirebiliriz.

Sosyal İlişkiler ve İletişim Rehberi — İnsanlarla Etkili Bağ Kurmanın Yolu, insanları tanıma, dinleme, güven ve dostluk konularında düşünmeye davet ediyor.

Bugün kimin hayatında güzel bir söz, samimi bir dinleyişle veya küçük bir iyilikle iz bırakabilirsin?

Kitap Dağıtım Bağlantıları

Sitede satış yok; her bağlantı mağazanın kendi sayfasına açılır.

Türkçe E-kitap

ISBN: 9798231854240